MwSt. inklusive, keine versteckten Gebühren. Kostenloser Versand.
Zum Temu Shop Referral Bonus sichern Top Deals ansehenEine der häufigsten Fragen von Temu-Neukunden lautet: "Muss ich Zoll zahlen?" Die gute Nachricht für die meisten Käufer: Nein, Sie werden in der Regel keine separaten Zollgebühren beim Empfang eines Temu-Pakets zahlen müssen. Die schlechte Nachricht: Das EU-Zollrecht ist komplex und hat sich in den letzten Jahren verändert.
Die EU-Zollfreigrenze von 150 € bedeutet folgendes: Bei einem Warenwert unter 150 € fällt kein eigentlicher Zollsatz (Einfuhrzoll) an. Die Mehrwertsteuer (19%) ist davon unabhängig und fällt immer an. Bei einem Warenwert über 150 € kommen zusätzlich zum Zollsatz (je nach Warenart 0–17%) die MwSt von 19% hinzu.
| Warenwert | Einfuhrzoll | MwSt (19%) | Bei Temu |
|---|---|---|---|
| Unter 150 € | 0 € (zollfrei) | Fällt an | Im Preis enthalten |
| 150–1.000 € | Je nach Ware 0–17% | 19% auf Gesamtwert | Meist im Preis enthalten |
| Über 1.000 € | Individuell | 19% auf Gesamtwert | Rücksprache mit Temu |
Temu hat sich als sogenannter IOSS-Teilnehmer (Import One Stop Shop) bei der EU registriert. Dieses System ermöglicht es Fernverkäufern aus Drittländern, die Mehrwertsteuer direkt an die EU-Steuerbehörden abzuführen, statt dass der Empfänger sie beim Zoll nachzahlen muss. Das bedeutet für Sie als Käufer: Die MwSt ist bereits im Kaufpreis auf Temu enthalten.
Wenn Sie also ein Produkt für 29,99 € bei Temu kaufen, ist darin die deutsche Mehrwertsteuer von 19% bereits eingerechnet. Sie zahlen beim Empfang des Pakets nichts extra. Der Paketbote klingelt, übergibt das Paket — fertig. Keine Nachforderungen, keine Gebühren, keine bösen Überraschungen.
Diese Regelung gilt für Bestellungen bis 150 € Warenwert. Bei Bestellungen, die diesen Wert übersteigen (was bei typischen Temu-Käufen selten vorkommt, da die meisten Produkte deutlich günstiger sind), können zusätzliche Zollgebühren anfallen. Temu weist in solchen Fällen beim Checkout auf mögliche Zollgebühren hin.
Temu-Pakete kommen mit einem vollständig ausgefüllten Zolletikett. Darauf stehen Absender, Empfänger, eine Beschreibung des Inhalts und der Warenwert. Temu deklariert die Produkte mit dem tatsächlichen Verkaufspreis — keine Unterdeklaration, was in Deutschland ohnehin illegal und ein Zollbetrug wäre.
Obwohl der Zollprozess bei Temu in der Regel reibungslos verläuft, kann es vorkommen, dass ein Paket beim deutschen Zoll aufgehalten wird. Das passiert typischerweise bei zufälligen Stichprobenkontrollen oder wenn das Zolletikett unvollständige Informationen enthält.
Schritt-für-Schritt-Anleitung bei Zoll-Problemen:
Schritt 1: Benachrichtigung abwarten. Wenn Ihr Paket beim Zoll ist, werden Sie per Brief vom Zollamt oder per elektronischer Nachricht vom Versanddienstleister informiert. In der Temu-App ist der Tracking-Status dann meist "Beim Zoll".
Schritt 2: Temu-Kundendienst kontaktieren. Schreiben Sie dem Temu-Support über die App. Teilen Sie die Bestellnummer und das Problem mit. Temu hat Erfahrung mit Zollsituationen und kann in vielen Fällen die nötigen Dokumente bereitstellen oder die Situation klären.
Schritt 3: Zollamt reagieren. Falls eine Nachforderung kommt, zahlen Sie zunächst und fordern dann die Erstattung bei Temu an — der Kundendienst erstattet in der Regel, wenn die MwSt tatsächlich doppelt abgerechnet wurde.
Wie ist die Zollsituation im Vergleich zu anderen chinesischen Plattformen? Temu schneidet hier besonders gut ab, weil die IOSS-Integration gut umgesetzt ist.
| Plattform | IOSS-Teilnehmer | MwSt im Preis | Nachzahlung nötig? | Bewertung |
|---|---|---|---|---|
| Temu | ✅ Ja | ✅ Ja | In der Regel nein | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Shein | ✅ Ja | ✅ Ja | In der Regel nein | ⭐⭐⭐⭐ |
| AliExpress | ⚠️ Teilweise | ⚠️ Teilweise | Gelegentlich ja | ⭐⭐⭐ |
| Wish | ⚠️ Unklar | ⚠️ Unklar | Möglich | ⭐⭐ |
Transparente Preise, MwSt inklusive. Über 10 Mio. Produkte.
Temu Shop öffnen Aktuelle Deals